修改成电脑话务员值班是在22-02-01当中,这是使用专用电话机的代码,如果是使用网页编程是在22-02当中;如果你希望打进来,响三下,再听到话务员声音,这里面是有参数可设置的。

如下图的3和4就是延时的,意思就是过一会,电脑话务员才会接听电话。

22-02-01-2

Use Program 22-02: Incoming Call Trunk Setup to assign the incoming trunk type for each trunk. There is one item for each Night Service Mode.

把一个mode1修改成VRS就是电脑话务员值班了;Trunk 这里相当于外线号码的意思。

如果你希望打进来的电话,过一会再听到电脑话员的声音,可以选择使用延时VRS,在一个下位框当中的第6个,就是处时VRS,大概会在主叫响三响后听到电脑话务员声音;22-02-01

 

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